目前,在消費渠道和信息分散的時代,消費者的時間在哪里?如何抓住消費者的注意力,是所有營銷人員的核心關注點,也是品牌業務增長的關鍵點。
根據騰訊營銷洞察TMI【0x9A8B】和蘇寧財經發布的【0x9A8B】報告顯示,約1.3億“30-40歲女性”是消費者自主性和話語權最強的群體,她們的購買力驚人,在社交媒體上相當活躍,口碑影響力強。這一群30個姐妹是她經濟的重要群體,應該是新消費市場關注和研究的重點。
“要懂消費者,消費者才能買你”,這是品牌應該懂的。
近日,wisers發布了【0x9A8B】,以30位姐姐為焦點群體,分析了30位姐姐的心理需求、情感關注、消費觀念和行為,以及她們喜歡的品牌的營銷路徑。希望能以代表性品牌的社交媒體影響力和關鍵舉措為例,為品牌和營銷利益相關者提供品牌社交傳播和市場運營的行動建議。
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30姐在關注什么?
根據Panel數據庫的惠科人群數據,超過40%的“30姐妹”興趣標簽包含“投資理財”。這證明“30姐妹”相對來說比較關注理財,愿意把更多的精力花在賺錢和投資上。
當然,隨著可支配資金的增加,他們花錢的膽子也更大了。從人群數據庫數據來看,超過70%的“30姐妹”興趣標簽包含美容護膚,近50%的“30姐妹”興趣標簽包含運動健身,“30姐妹”強調美容、身材管理和健康管理。他們積極改善自己的外貌、身材、穿著、健康、心智、社交等方面。
當然,30的姐姐更成熟了,不僅更加關注自己,也更加照顧家人和家人。近七成“30的姐姐”興趣標簽包含健康、安全、綠色、自然等產品特性和概念,他們更愿意為這些特性支付溢價。說明“30姐”非常重視自己和家人的健康。
然而,與年輕人相比,更多的是“沖動消費”?!度忝谩返南M狀態相當精明冷靜。他們的炫耀性消費和虛榮心效應會被削弱,他們知道如何花最少的錢買到最合適、最劃算的產品。正因為如此,他們也熱衷于打折、搶購、群毆和采購。他們對新鮮、新奇、限量產品的銷售相對敏感,在這個層面上,他們是“沖動”的。
在影響30姐妹的消費決策方面,她們也樂于分享,希望幫助他人的消費現狀,并依托直播、短視頻、社交電商等一系列新的傳播方式和渠道機會。他們可以更立即、更直接地參與種草和除草。除了消費購物,與Z世代群體相比,《三十姐妹》更注重內心情感需求和精神成長,更注重消費對自我成長的影響,尤其是價值提升和美好體驗。他們看重產品的設計感和細節感,以及舒適的體驗和優美的氛圍帶來的心理滿足感。同時,他們對新口味、新風格、新話題、新消費品充滿好奇。他們愿意在享受閑暇和保持情緒的心理賬戶中,盡早嘗試和嘗試新事物。
從數據上來看,30姐似乎差異很大。其實就是這個年齡段的一種平衡感,即平衡掙錢與消費,平衡理性消費與感性消費,平衡個人需求與家庭需求,平衡接受他人推薦與影響他人,平衡適時享受與自我成長。
02
30你要買什么?
以餐飲、美容護膚、3C手機為例,《30+精致女性人群需求洞察》分析了“30姐妹”人群的社交媒體大數據,得出三大行業的TOP10品牌數字媒體影響力,即:
同時,報告還通過解讀top3品牌的營銷策略,分析了不同行業品牌傳播的關鍵策略。(點擊閱讀全文原文)
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姐姐最容易受什么影響?
綜上所述,從30姐的人群畫像來看,30姐的消費者還是很容易被爆款產品吸引,產品預熱和上市爆款關注度高。但是,要想長久,還是需要精細化的操作。
他們一方面始終保持著個性化的興趣和需求,同時又在新美學、新潮流、新品味、新風格之間快速切換,在品牌定位和品牌賣點之間也有自己的平衡點。那么,在新消費、新品類、新物種頻繁上市的市場環境下,品牌號召力、產品理念、賣點的包裝就顯得尤為重要。
另一方面,名人代言、名人代言、KOL種草對30姐妹的消費決策仍有突出影響。但真實KOC和圈層用戶的口碑和反饋才是保證購買信心的關鍵因素。同時,品牌在社交媒體上的流量、口碑和活躍度都在影響消費者的購買決策。品牌要關注用戶在不同社交媒體平臺上的不同需求,用差異化的內容與用戶保持持續溝通。
此外,打造品牌的私人位置,實現用戶資產的深度沉淀和用戶資產的長期運營也非常重要。