圖1:浙式手握儀式實物展示部分。石本云/圖
本報記者石本云
一份獨具特色的禮物,既表達了該地區獨特的文化印記,又承載著對來自世界各地賓客的熱情。也是城市自身形象的營銷和品牌文化的推廣。牽手儀式不僅僅是連接情感的小禮物,還有一些具有地方特色的產品,逐漸成為牽手儀式的代名詞。來到浙江,你會選擇帶哪份禮物回家?
為深化“放心消費浙江”建設,打造浙江特色消費品“金名片”,進一步提振消費者信心,促進浙江經濟健康發展,繼2020年成功舉辦首屆浙江特色禮品評價慈善活動后,今年“315”國際消費者權益日期間,浙江省消費者權益保護委員會(以下簡稱浙江省消保委)、浙江省品牌建設聯合會(以下簡稱浙江省產品協會)再次啟動浙江。
評估過程嚴格控制三個“層次”
什么樣的禮物才是“最浙江”?為了挑選最具浙江風味的禮品,浙江省消保委在2020年的基礎上嚴格把關三個“關卡”,只為挑選出消費者認可的好產品。
在產品申報過程中,浙江省消保委嚴格把關“資質”。今年“315”期間,浙江省消保委與11個地方消保委成立了浙江專項公益活動評估辦公室,設立專人、專線負責禮品產品申報工作,并通過新聞媒體、官網、微信微信官方賬號、Tik Tok、線下推廣等方式向社會發布征集信息。鼓勵企業積極申報,重點要求企業近三年內實現無質量抽檢不合格和無重大消費者投訴,并建立和嚴格落實消費者權益保護。
在初評篩選環節,浙江省消保委嚴格把“放心”關。收到企業申報的產品后,11個市消保委在初評篩選過程中,堅持“優中選優、嚴把關”的原則,綜合考慮產品質量、地域特色、歷史文化、消費者認可等方面,結合企業上報的信息,實地走訪相關企業,了解產品生產加工實際情況,從近600個申報產品中篩選出127個產品進入浙江省級優評階段。
在優化評價過程中,浙江省嚴格控制“民主”。評價環節由線上投票和線下評價組成。在線上,消費者通過網站、微信投票、Tik Tok點贊等方式幫助自己喜歡的禮品。線下,組織行業專家、消費者代表組成評審委員會,按照地域感、品質感、安全感、文化感、獲得感、便攜性六個維度對參評產品進行評分。最終,在網上投票和線下打分的基礎上,評選出最能代表浙江特色、最受消費者認可的60款“2021浙江特色便利禮品”產品,并于10月26日正式發布。與此同時,浙江省消保委再次評選出最佳產品,從2020年和2021年兩次“浙江特色手拉手禮品”中選出25款產品入選首屆“長三角特色手拉手禮品”活動,并于11月1日在上海虹橋機場與長三角四地消保委共同舉辦“2021長三角特色手拉手禮品大會暨展覽會”。
關注企業和消費者的收益。
如何進一步提振消費者信心,促進浙江經濟健康發展?浙江省消保委相關負責人表示,消費有兩端相連,一端是企業,另一端是消費者,這兩端對于促進安全消費意義重大。因此,2021年浙江特色的送禮儀式積極聚焦企業端的獲得感。測評活動一經啟動,立即得到了廣大企業的積極響應和熱情報名。僅一個月時間,全省各級消保委就收到全省500多家企業近600個產品的自薦申報。為增加企業參與度,加強禮品產品的宣傳推廣,今年所有參與企業都將參與禮品產品的測評和結果發布。同時,進一步打造浙江特色禮品產品線上展示平臺和線下實體展廳,打造禮品產品線上線下集中展示交流平臺。此外,我們還將與阿里巴巴集團合作,在淘寶新國貨中設立具有浙江特色的禮品專區——“浙湘禮遇”,為入圍者和企業進行數字化賦能。11市消保委通過實地調研、座談會、產品巡展、創建“消費者教育基地”等方式,進一步豐富企業參與形式,充分聽取企業需求和建議,提供消費指導。
此外,2021年浙江特色的送禮儀式積極聚焦消費者的獲得感。在為期兩周的網絡投票階段,“浙江省消保委”微信官方賬號牽手儀式投票頁面訪問量超過416萬次,累計投票超過390萬次,Tik Tok平臺“浙江牽手儀式”話題視頻播放量超過273萬次,充分體現了消費者對“浙江牽手儀式”測評活動的關注和熱情。線下測評和結果發布階段同步進行線上直播,全程與消費者互動,增強消費者的參與度和獲得感。
放心消費與浙江品牌建設
據介紹,開展浙江特色公益活動禮品評價是全省各級消保委對接長三角一體化、推動長三角高質量發展的一項引領性工作。全面履行法定職責,營造安全消費環境,打響浙江品牌,也是各級消保委的創新舉措。
對企業來說,浙江特色公益活動的評價,既是對產品質量的又一次檢驗,也是他們的展示平臺和窗口。對于消費者來說,品質消費已經成為當前消費的新趨勢。浙式禮品評價慈善活動充分吸收消費者意見,高質量、高水平地評選出最能代表“浙江制造”的產品。群眾滿意度是對放心消費建設的最好評價。通過此次活動,可以鼓勵更多企業積極投入浙江“放心消費浙江”建設,積極落實“無理由退貨”,進一步實現放心消費、無憂消費、滿意消費。連續兩屆浙江特色手辦盛典測評公益活動,將數百件浙江本土生產的消費品送上舞臺,展現了“浙江制造”的品質和實力,為消費者在節假日走親訪友時選擇禮物提供了可靠的推薦清單。近年來,國內外市場對手持禮品的消費需求逐漸增加。浙江省消保委適時推出具有浙江特色的手持禮品評價公益活動,積極響應疫情期間的“雙循環戰略”,既能服務優質消費,又能積極促進供需匹配,提升“浙江制造”的美譽度?!罢恪边@個小禮物,不僅意味著給家人朋友的禮物,更意味著浙江消費品的“金名片”,是浙江消費品廠商賦能、經濟可持續發展的積極嘗試。
2021年是“十四五”開局之年。浙江正朝著深化質量強省、標準強省、品牌強省建設發展,實施“品字標”擴面提質行動,已被列為浙江共同富裕示范區實施方案的重點任務。2014年起,浙江率先啟動以“產品標識”為形象標識的“浙江制造”區域公共品牌建設。通過制定和實施“中國一流、世界先進”的“浙江制造”標準體系,打造口碑和社會認可度俱佳的高端區域公共品牌形象。去年,浙江省消保委、浙江省產品協會聯合發布【0x9A8B】,進一步規范具有浙江特色的手持禮品的挑選條件。在今年浙江特色送禮盛典的評審過程中,浙江省消保委和浙江省產品協會積極配合,在評選過程中優先推薦“品資標”產品,“品資標”產品在評審中具有加分優勢,共同打造“品資標”和地方特色送禮區域公共品牌,為浙江企業賦能增光添彩,進一步推動浙江共同富裕示范區建設。
一份小小的手把手的禮物承載著巨大的熱情。2021年,浙江特色禮品測評慈善活動已經落下帷幕,但“浙江”禮品將長期陪伴消費者走親訪友,見證友誼的碰撞和親情的升華?!墩憬分械陌樽x儀式依然在講述著浙江的故事。