據青島廣播電視臺報道，12月4日，湖北武漢。當劉女士和她的朋友們在吃譚鴨血火鍋時，一只老鼠從天花板上掉了下來，落在了一家餐館上。目擊者稱，隨后店員平靜地一掃鼠標，沒有解釋。

　　事后店長與被砸食客協商免單，食客離開。上傳視頻后，劉女士收到店長的私信，說是免費的，要求刪除視頻。劉女士說，這是食品安全問題，她不希望身邊的人有問題。

　　對此，12月6日晚，@譚鴨血火鍋微博針對武漢楚河漢街某店發生老鼠事件發表道歉聲明。

　　聲明稱，近日，該店進行了常規滅鼠處理，在滅鼠期間，發生了一起引起大家關注的丟鼠事件。發現店鋪后，盡快處理，并對顧客進行安撫和免費，及時進行全面排查和隱患整改。此次事件發生后，當地監管部門于12月6日來到涉事門店進行專項檢查。經全面檢查，店內未發現食品安全衛生問題。

　　企業查APP顯示，譚鴨血是四川山治品牌管理有限公司旗下火鍋品牌，成立于2017年。目前共有8家外商投資企業，其中成都仙合莊品牌管理有限公司(簡稱仙合莊品牌管理)，持股比例為51%，為大股東，第二股東為福建仙合莊餐飲投資管理有限公司，持股比例為49%。演員陳赫是最終受益人，最終獲得38.1652%的股份。

　　官網顯示，仙鶴莊煲燜火鍋是與仙鶴莊品牌管理相關的餐飲品牌，演員陳赫是明星搭檔。