隨著國內疫情進入常態化防控階段,企業抗擊疫情的重心逐漸轉向提振經濟、刺激消費,持續發揮品牌價值助力經濟回暖。5月10日,由中國品牌建設促進會、中國資產評估協會、新華社聯合舉辦的2020中國品牌價值評估信息發布暨2020中國品牌日消費節在北京正式啟動,蘇寧控股集團以1023.59億元入選服務業品牌價值最高企業。
蘇寧控股集團張表示:“隨著中國經濟的發展,中國品牌逐漸成為民族精神和經濟發展的縮影。在非常時期,中國品牌依然展現出堅韌和巨大的潛力?!?/p>
(圖:蘇寧以1023.59億元的價值高居服務業榜首)
下定決心創新和改變中國品牌,釋放他們的潛力。
受疫情影響,中國企業面臨短期壓力。延長假期、關閉公共場所、全民居家隔離等抗疫措施,給各行各業帶來了巨大影響。然而,“莫道春寒料峭,危中有機”,蘇寧控股集團董事長張表示:“民族品牌崛起并不順利,但始終保持著增長韌性。疫情對人們生活方式的解構和重塑,催生了新的機遇。中國品牌只有把握趨勢,勇于創新,才能化危機為機遇?!?/p>
疫情期間,作為國內領先的智慧零售企業,蘇寧結合自身業務率先求變。依托家樂福、蘇寧店等全場景布局升級到家服務。時限涵蓋“1小時3公里,半天10公里,三次送達最高一天”。在抗擊疫情的同時,促進了家居業務的快速發展,深化了互聯網門店的轉型升級。Suning.cn第一季度報告顯示,Suning.cn線上平臺商品交易規模為610.4億元,占總銷售規模的68.84%,同比增長12.78%。
(圖:蘇寧控股集團董事長張)
這場抗擊疫情的戰斗,是對所有企業的考驗,考驗著過去的生產經營成果和發展方向的判斷。特別是對蘇寧這樣的零售巨頭來說,靈活應對、創新調整、強力實施,形成了一套成熟的打法風格、智慧零售全場景布局和多產業生態優勢,成為蘇寧保障民生、提升質量發展、助力經濟復蘇的強大后盾。
非常時期,堅守服務初心。
“產品和服務是品牌和用戶之間最直接的紐帶?!睆堈f:“只有堅定不移地圍繞用戶培育產品和服務,中國品牌才能永垂不朽?!薄胺帐俏ㄒ坏漠a品”成為蘇寧近30年發展中最鮮明的品牌底色。
近日,蘇寧物流快遞員潘虎憑借極致的服務獲得第24屆中國青年五四獎章,體現了蘇寧服務精神的傳承與延續。事實上,16年前,張還獲得了第八屆全國五四獎章。當被問及蘇寧快速發展的原因時,他首先提到的是服務。從空調加盟到智慧零售,30年來蘇寧一直在發展,成為當前零售行業的龍頭企業,這離不開張對用戶需求變化的及時而深刻的洞察?!爸匾曮w驗、重視服務、重視用戶的企業,才能從容應對危機,在消費時代變得強大?!?/p>
這場疫情的爆發,對中國企業來說,既是挑戰,也是機遇。對此,張表示,“以創新應對壓力,把握趨勢,快速調整強化服務,展現中國品牌的韌性和潛力?!焙笠咔闀r代,我們有理由相信,以蘇寧為代表的眾多中國優秀品牌,將以不斷升級的服務體驗,滿足更多新的消費需求,從而釋放更多新動能,助力經濟早日高質量復蘇發展。