隨著互聯網的高速發展，電商借助互聯網增長之勢已經獨霸一方，大大改變了我們現在的生活購物方式，足不出戶想要的各種商品就能夠送到我們的手中。那么說到電商我們就不得不提到阿里巴巴，畢竟是電商興起的重要領頭者之一，即便是現在阿里在電商行業的地位也是難以被撼動的。而我們都知道天貓和淘寶都是阿里旗下的，但是為何阿里要打造兩個看起來極為相似的平臺出來，其中到底是什么原因?

其實如果細心一點的話，兩者的區別還是比較明顯的，我們先看看淘寶的特點，淘寶上可以說是魚龍混雜，幾乎是絕大多數人都能在淘寶上開網店，門檻并不高，而且大多以個體戶為主。所以淘寶上的東西質量方面很難控制，因為個體戶實在多到監管不過來。而且在最初的時候不管是人氣還是好評水分都很高，不過即便如此還是很多人喜歡，因為淘寶上的東西真的很便宜。

那么在來看一看天貓，天貓上個體戶基本上是沒有的，在天貓上相信經常逛的人會發現里面基本上都是各大品牌的旗艦店或者是以公司為主體的商戶，那么總體來說天貓就要比以個體戶為主體的淘寶高端不少，畢竟相對而言產品的質量上要優質很多。而且天貓在售后方面的監管一直很嚴格，一旦有差評或者投訴，如果商戶處理不當就可能面臨關店的風險，所以商戶也不得不提高產品的質量和售后服務，而這些都是需要成本的，這也是為何天貓上的東西會比淘寶貴一些的主要原因。

所以說天貓和淘寶實際上是阿里對于市場細致調研之后的戰略性分割，一個市場不可能只有中低端消費者，也不是只有高端消費者，在追求優質或者廉價方面每個人都有不同的看法，所以說天貓和淘寶的業務實際上并不沖突，雖然都是電商平臺，但是平臺所服務的對象其實是不一樣的。這樣做的好處就是將資源最大化利用，如果將優質的售后服務資源分一半給淘寶，那無疑是毫無意義，一分錢一分貨，不是人人都能做到民族品牌小米那樣的高性價比。

每一個電商平臺都有自己的特色，很多人都說淘寶不行，但是實際上淘寶存活得很好?，F在很多人都有這樣的想法，對于低價值的東西往往更傾向于越廉價越好，質量低一點無所謂;對于高價值的東西往往傾向于越優質越好，價格高一點能接受。所以說阿里也正是出于這種思想的考量將電商的業務一分為二，向優質與廉價兩個方向分化以此適應不同消費者的需求，不得不說這是阿里的智慧所在，我想這也是阿里能取得如此成功的原因之一。