如果我們今天談論品牌，大多數企業家會說，“我想成為一個DTC品牌?！蹦敲?，到底什么是DTC品牌呢？

　　DTC是一種商業模式，即Direct-to-Consumer，這意味著品牌不需要借助第三方平臺或批發零售商等中間渠道來到達市場，而是利用自建渠道與消費者直接溝通，獨立營銷和推廣直購(直購)。

　　一個明顯的表現是，2021年前三季度，海外上市的DTC品牌有19個，其中不乏老牌明星品牌如Warby  Parker、Oatly、Torrid等。如此大規模的DTC品牌集中上市，在過去是前所未有的。

　　在海外，同樣由于海外電商平臺的高稅收，如亞馬遜、易趣等平臺，占比都在10%以上。因此，跳過中間渠道，通過開發私域流量來獲得客戶，拓展多個品牌營銷渠道，有效降低推廣成本，成為品牌商家的首選。近年來，被業內廣為流傳的SheIn、PatPat等品牌越來越受歡迎，能夠實現快速增長，很大程度上得益于此。由此可見，DTC模式的業務增長和想象空間是巨大的。

　　雖然跨境電商一直是熱門話題，但毫無疑問，今年是最大起大落的一年。平臺監管、海運暴漲、空運不穩定、供需錯配、一系列黑天鵝事件，都給品牌出海增加了諸多障礙。因此，品牌已經到了變與不變的關鍵點。隨著全球消費升級的大趨勢，越來越多的年輕消費者開始追求自己的個性化消費習慣，希望自己的個性化需求能夠真正被品牌看到和重視。通過DTC模式，品牌可以直接了解每一位消費者的需求，用大數據繪制用戶畫像，做出真正滿足“千人千面”和意想不到的產品體驗的個性化差異化產品。

　　DTC品牌的核心競爭力是品牌效率機制，以消費者為核心，培育品牌忠誠度，可以利用數據反饋快速迭代。因此，相比依賴第三方平臺引流銷售，DTC品牌更適合在獨立站——即品牌自助官網進行直銷，DTC也因此成為獨立站最受關注的模式之一。獨立站可以通過數字化線上銷售直接面對消費者，在DTC品牌自身的運營和銷售鏈條內形成相輔相成的閉環優勢。

　　直接轉矩控制模式的現狀與機遇

　　目前，DTC模式是品牌出海的首選方式，但對于中國企業而言，通過獨立站運營DTC品牌仍面臨流量獲取、人才引進培養、認知落差等多重制約。但是有需求就有供給。隨著各種獨立SaaS平臺的誕生，DTC品牌面臨的大部分問題都可以輕松解決。一般來說，獨立站SaaS平臺的功能不僅可以解決建站問題，還包括廣告、品牌建設等服務，還可以在其平臺上接入物流、支付、ERP等服務商，為商家提供了很多選擇。與此同時，整個跨境產業正在加速向移動化、內容化、品牌化邁進。以SHOPLAZZA為例。如果仔細梳理它的業務，不難看出DTC模式的布局。

　　為解決品牌流量獲取問題，掌柜科技打造了DTC品牌孵化中心，在技術上提供定向賦能，匯聚行業內優質服務商，從市場調研、用戶洞察、品牌定位、產品設計、營銷策劃、多媒體流量效率提升、社交媒體運營到大眾化營銷管理，針對商家在不同運營階段的人力和認知困難，為商家提供全方位、全生命周期的解決方案。

　　特別是在多媒體流量效率提升方面，掌柜科技是臉書中國電商平臺唯一的商業合作伙伴，被谷歌授予“2021年度Sea技術創新獎”。同時還與抖音、Pinterest、Twittter等海外主流流量渠道合作。在流量和產品數據協調等方面高效合作。致力于在降低商戶系統運營門檻的同時，有效提升流量管理效率。

　　在私域流量方面，很多工具，比如ShareAsale、Refersion、忠誠度計劃、Blog、Mailchimp、Klaviyo等。賦能商家從收購到運營不斷拓展和轉化私域流量，讓商家在不同階段持續沉淀私域流量，為不同客戶做用戶運營。

　　開啟DTC品牌出海新時代

　　對于今年的跨境電商來說，一個關鍵的變化是賣家開始尋求多渠道發展，而不是把雞蛋放在一個籃子里。于是，一直有品牌夢想的賣家開始探索獨立站渠道。

　　亞馬遜汽車散熱器類排名第一的Alloyworks就是一個典型的例子。Alloyworks主要經營“汽車散熱器”配件，已在易貝和亞馬遜平臺成功實現品類排名第一。在實現了第一個平臺品類之后，Alloyworks也意識到了平臺帶來的約束和局限，但顯然，平臺流量和客戶粘性不足以支撐其品牌化。為此，Alloyworks通過獨立站打開渠道，選擇掌柜科技從0到1孵化運營DTC品牌。在汽車零部件市場，與國內消費者通常在4S商店解決所有汽車問題不同，海外消費者，尤其是美國消費者，熱衷于解決或改裝自己的汽車，例如更換散熱器和安裝新剎車。為此，Alloyworks將品牌定位為“發熱級高性能汽車零部件”。

　　同時，店主DTC品牌團隊為客戶定制了臉書Google  KOL的渠道投放組合方式。由于之前客戶運營的平臺缺乏品牌和產品素材，通過對同品類臉書渠道的分析發現，用戶/名人實景安裝評測素材效果更好。店主的DTC品牌團隊在客戶的認可下，開始了優質名人的開發和合作洽談，一方面希望快速積累素材，另一方面借助名人的影響力擴大品牌和產品的曝光度。通過細化社交媒體的官方賬號運營，從0開始培養賬號和維護忠實粉絲，實現了近3萬的臉書增量。

　　第三個月AlloyWorks獨立站業績增速突破100%，第二季度實現盈虧平衡。到第十個月，年度業績目標已經提前兩個月完成。

　　如果回到Alloyworks從0到1的流程，會發現迎合海外消費者需求，巧用本土名人營銷才是關鍵。在出海的故事中，有很多因為鍵入“外國”關鍵詞而讓人開懷大笑、慷慨大方的案例。因此，品牌需要契合海外消費者的心智。

　　在掌柜科技聯合創始人陳志豪看來，DTC的核心是打通“人、貨、場”，更好地為消費者創造價值，抓住機遇推動數字化轉型。顯然，掌柜科技也在為此努力。除了提供網站建設技術和品牌、營銷和運營解決方案，還可以為中國企業和消費品品牌拓展國際業務提供解決方案和服務。值得一提的是，掌柜科技在DTC品牌方面與頂級品牌營銷服務商達成戰略合作，并布局了戰略咨詢、品牌IP聯合品牌、影像內容制作等方向。

　　關于店鋪工匠技術

　　這家獨立的SaaS企業成立不到五年，是在中國互聯網深入應用和發展的背景下誕生的。自然有創新研發的基因。憑借強大的后發優勢，它在市場上發展迅速。目前已成為國內獨立SaaS平臺龍頭企業之一。今年第四季度，掌柜科技榮獲“福布斯企業技術50強”、“出海谷歌合作伙伴技術創新獎”等多項權威榮譽，也是國內首個接入抖音目錄產品同步功能的SaaS平臺。從云服務的角度來看，掌柜科技為商戶搭建安全、穩定、快速的開放基礎設施，為國際業務發展中的合作伙伴和開發者提供標準化的網站搭建工具、生態解決方案。最重要的是為商家提供一套標準化的官網設置系統，支持獨立的跨境電商站。通過這個SaaS系統，商家可以快速使用模板和卡片模塊創建具有銷售功能的海外官網，實現銷售全球化。通過其后端插件，商家還可以將自己的產品遷移到全球速賣通等其他電商平臺，或者一鍵將店主平臺上的產品同步到抖音。

　　除了技術賦能，掌柜科技還為商家提供DTC品牌海外業務，在跨境電商方面提供一整套品牌、營銷、運營解決方案。幫助其平臺商戶克服語言障礙、消費習慣差異、倉儲物流支付系統等水土不服的難題。同時，店家DTC品牌海外業務團隊也會根據品牌海外營銷需求制定不同的內容策略，為品牌找出差異化的關鍵點，用一套組合出拳為品牌紅人最大化營銷效果。通過許多成功的經驗，從專業的角度，我們可以幫助企業規劃和實施每一個關鍵環節，并高質量地交付。通過專業團隊幫助客戶快速建立自己的國際品牌和海外電商直銷業務。

　　為了更好地幫助中國商家實現走出去的目標，掌柜科技不斷向更多生態伙伴開放生態通路，并在流量端與臉書、谷歌等全球主要流量平臺建立合作關系，幫助商家實現自助開戶和自動化營銷，更高效地引入本地線上消費流量；在物流倉儲方面，系統連接了多家ERP公司，讓商家可以通過系統實現訂單自動化和物流信息追蹤，消費者可以在網站上更及時地了解訂單物流狀態。在交互設計方面，更多風格的網站建設模板和功能組合不斷推出，讓商家可以根據銷售品類、目標國家、消費習慣等實現定制化體驗設計。真正實現本土化。

　　正如掌柜科技堅持“以卓越的技術引領客戶走向全球商業成功”的使命，正以領先的技術、經驗和生態優勢，幫助一個又一個中國品牌實現品牌全球化的愿景。