9月6日，一位消費者，崔小姐說她使用了張庭研發的品牌皮膚護理產品。她用了這些后，就有了幾顆痘痘。在一個半月之后，她的臉潰爛，但客戶服務部門解釋說，這是一個解毒期。
在九月六日的夜晚，張庭的回應了此事。
張庭公司迅速作出反應，向全明星探提交了一份獨家賬目。當TST公司的產品經理作出解釋時，他強調了三點：TST公司是一家正規的公司，而“Tin Secret”系列產品已通過備案；在選擇產品之前，他們必須知道自己的皮膚類型和體質；在調查之后，從顧客服務人員和崔小姐的爆料中存在信息缺失。另外，負責人說，他希望通過全明星探再次與崔小姐聯系，以便盡快解決她的問題。

小編到國家食品藥品監督管理總局去查看，可以看到“TST/達爾威貿易有限公司”查不到相關數據。

小編還到天貓上找了一家銷量最好的店鋪翻看評論。注意，小編找的是好評。

客服回應：我們的新生面膜乳富含活性酵母菌使用過程中，遇體溫被激活，可深入毛孔排除臟污。肌膚缺水或者較敏感的人需一定時間適應，期間可能會出現痘痘等現象。如發生這種情況，可減少使用量并配合大量補水加速肌膚新陳代謝。補水方法：準備蒸餾水一瓶，洗凈壓縮紙膜并擠干，再泡爽膚水，敷臉，10-15分鐘，皮膚在濕潤的情況下取下壓縮紙膜，再使用活酵母效果更佳哦!祝親皮膚越來越好，每天都有好心情*^_^*【庭秘密官方旗艦店】

完全沒有表示歉意和負責的態度，難道用戶皮膚出現了問題都是用戶自身膚質問題?

在事件曝光后，張庭也很快就對此做出解釋。

太長了，小編總結一下。(敲黑板，這些都是重點)

1、我曾經生活貧困，過的很幸苦。

2、我們品牌都是合格的，出現這樣的事應該是用戶的膚質問題。

3、明星做錯點事就容易被放大，我會盡快解決這件事的。

在這篇“情深意切”的聲明中，小編沒有看到張庭要為消費者做出怎樣的賠償或解決崔小姐的皮膚問題的承諾。

而張庭的先生臺灣男星林瑞陽也是力挺自己的產品。

再來看一下夫妻倆平時的微博畫風。

小編嚇得筷子都掉了。

其實，明星本來就帶有放大效果，尤其明星自己經營的品牌，一舉一動更是受到矚目。明星要享受名氣帶來的效應，當然也要為這樣的好處買單，更應該嚴格把握產品的質量。近幾年來，微商被打上“三無產品”的標簽，而張庭的產品定位就是微商。目前，張庭的TST庭秘密的認證、報備資料都不完善，沒有實體店，也沒有維權渠道。

前幾年，微商的燎原之勢令人乍舌。不過因為制度的不完善，微商被打上“假貨”的標簽。央視曝光了一些微商的模式，只不過是傳銷的變種而已。騰訊也終于重視這個問題，開始治理微商。

1、限制微信好友數量，個人用戶的好友上限是5000個。即使原來的好友數量已經超過5000個，其在朋友圈所發的文章也只能隨機發給其中5000個人!

2、個人微信號主要依據用戶舉報機制管理朋友圈及LBS的違法違規行為，經過核實后，會對違規個人微信號實施封禁部分功能(如禁止使用附近的人)、凍結、永久封停等不同等級的處罰。

3、微信舉報機制更加智能化，微商廣告更嚴格，如：強制用戶分享;分享后對用戶有獎勵;脅迫、煽動用戶分享，如“好人一生平安”要封號;強制、誘導用戶關注公眾號;有紅包類頁面：紅包、優惠券、代金券等，一經發現，進行封號處理。

微商雖然問題很多，不過還是處在發展的階段。隨著騰訊、國家監管機關的開始插手，小編相信微商平臺還是會繼續存在且發展。而廣大的微商如果不好好經營自己的口碑，被取締也是遲早的事。

作為弱勢群體的消費者，更要擦亮自己的眼睛。在買微商產品的時候要慎之又慎，一定要保證有渠道維權，也切莫貪小便宜。